Правила начисления выигрыша, пополнение и снятие средств

Клиент имеет право в любой момент оформить запрос на возврат (вывод) средств через

Личный кабинет.
Вывод возможен только на те реквизиты, с которых ранее производилось пополнение счёта. Это правило обеспечивает безопасность транзакций и предотвращает несанкционированное использование чужих платёжных данных.

Проверка банковской карты

В целях защиты от мошенничества букмекерская компания вправе запросить у клиента фотографию банковской карты, использованной при пополнении или выводе средств.
Фотографии должны соответствовать следующим требованиям:

• снимки с обеих сторон карты;
• видны первые 6 и последние 4 цифры номера, имя владельца;
• CVV-код на обратной стороне должен быть закрыт.

Ответственность клиента

Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с законодательством своей страны, регулирующим букмекерскую деятельность и азартные игры.
Запрещается использование платёжных систем и карт, эмитированных в юрисдикциях, где подобные операции не разрешены.

Основания для отказа в выводе средств

Компания оставляет за собой право отклонить запрос на вывод средств, если выявлен один или несколько следующих факторов.

Первый — невыполнение условий отыгрыша. Если общая сумма ставок с коэффициентом ниже 1.3, а также ставок в Казино или LIVE Казино, не превышает сумму всех пополнений с момента регистрации, заявка может быть отклонена. При этом не учитываются фрибеты и промобеты (ставки по промокодам), ставки, сделанные с бонусного счёта или с использованием бустеров, отменённые или рассчитанные с коэффициентом 1, а также противоположные исходы в играх с нулевым математическим ожиданием — таких как рулетка, баккара или дайс.

Второй — нецелевое использование счёта. Если игровой аккаунт используется не для ставок, а для иных финансовых операций — например, для транзита средств между своими счетами, хранения или накопления денег без совершения ставок либо любых других действий, не связанных с игровым процессом, компания вправе заблокировать вывод до выяснения обстоятельств.

В случае нарушений компания вправе применить меры, предусмотренные правилами — включая временное ограничение операций, заморозку баланса или блокировку учётной записи.

Источник средств

Клиент подтверждает, что для ставок использует собственные средства, и обязуется не привлекать третьих лиц для пополнения счёта.
Если поступление средств зафиксировано от постороннего лица, компания вправе:

• запросить разъяснение;
• отказать в зачислении и вернуть сумму отправителю.

Комиссии и компенсации

Комиссии платёжных систем при пополнении и выводе средств оплачиваются клиентом.
Компания по своему усмотрению может принять решение о частичной или полной компенсации комиссии — индивидуально или для группы клиентов.
Такое решение носит добровольный характер и может быть изменено в любое время, однако уже начисленные компенсации не отменяются.
Начисление компенсаций производится автоматически.